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Internationaler Krankenrückholservice  für Selbstzahler

Ein schwerer Verkehrsunfall auf Kreta, eine Rückenmarksverletzung in den französischen Alpen oder ein Herzanfall auf Rügen - das oder ähnliches kann jedem passieren, der im In- und Ausland unterwegs ist. Und wer möchte dann nicht am liebsten so schnell wie möglich nach Hause? Der Arbeiter-Samariter-Bund bringt Sie in einem solchen Notfall schnell und gut betreut in ein heimatnahes Krankenhaus, auch wenn Sie intensivmedizinisch betreut werden müssen. Die Gebühren hierfür übernehmen Patienten, die nicht ASB-Mitglied sind, selbst.

Beim internationalen Krankenrückholservice des ASB, der über langjährige Erfahrung verfügt, können Sie sich rundum gut versorgt fühlen: Er arbeitet mit eigenem, ständig fortgebildetem Personal, das Sie gut und freundlich betreut, und qualitativ hochwertigem medizinischem Gerät. Ein weltweites Netzwerk von Partnern und rund 25 europaweite Stützpunkte stellen sicher, dass der ASB Sie jederzeit von jedem Ort der Welt (mit Ausnahme von akuten Krisengebieten) zurückholen kann.


Rufen Sie uns im Notfall einfach an, unser auf medizinische Notfälle spezialisiertes Team ist rund um die Uhr für Sie da. Wir beraten Sie, ob eine Rückholung ratsam ist und führen diese auf Ihren Wunsch hin durch.

Tel: 49 221/47605-300

Fax: 49 221/47605-311

E-Mail: iks@asb.de

Was tut der ASB für Sie?


  • Der internationale Krankenrückholservice des ASB nimmt Kontakt auf mit dem behandelnden Arzt oder Krankenhaus.
  • Er benachrichtigt die Angehörigen zu Hause und erledigt alle notwendigen Formalitäten (Einholung einer Flugtaug- lichkeitsbescheinung, Zollformalitäten u.a.).
  • Er stellt die Aufnahme in ein geeignetes Heimatkrankenhaus sicher.
  • Er holt Sie mit dem für Sie optimalen Transportmittel in das Heimatkrankenhaus zurück, z.B. im Linienflugzeug mit Trage, im Ambulanzflugzeug oder in einem unserer komfortabel und bequem ausgestatteten Rettungsfahrzeuge. Dabei werden Sie von erfahrenen Notärzten, Rettungsassistenten  bzw. Krankenschwestern und-pflegern betreut.
  • Falls möglich, kann Sie auch ein Angehöriger oder Mitreisender begleiten, damit Sie einen vertrauten Menschen um sich haben.
  • Angehörige, die keinen medizinischen Beistand benötigen, erhalten vom ASB gegen eine Gebühr weiteren Beistand, z.B. durch die Hinterlegung von Flugtickets, Hotelbuchungen u.ä..

Was müssen Sie tun?


Um Ihre Rückholung so schnell wie möglich durchführen zu können, benötigt der ASB von Ihnen die folgenden Informationen:


  • Name, Heimatadresse und Telefonnummer des Mitglieds sowie die Mitgliedsnummer
  • Name und Aufenthaltsort des Patienten
  • Angaben, wann sich der Unfall ereignete und seit wann sich der Patient am Urlaubsort befindet
  • Name und Telefonnummer des behandelnden Arztes bzw. des Krankenhauses am Abholort
  • Name und Telefonnummer einer Kontaktperson am Abholort
  • Angaben zu weiteren Versicherungen des Patienten
  • Gewünschtes Heimatkrankenhaus.
 
 
 

Möchten Sie uns zu diesem Thema direkt fragen?

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  QUALITÄT IST UNSER MASSSTAB
 

Für ihr erfolgreiches Qualitäts- management erhielten der internationale Krankenrück- holservice des ASB und der gesamte Bereich der Ambulanztransporte ein Zertifikat nach DIN EN ISO 9001:2008. Zertifiziert wurde die weltweite Vermittlung und Organisation von luft- und bodengebundenen Krankentransporten einschließlich der ärztlichen Indikationsstellung. Im Qualitätsmanagement wird durch die ständige Überprüfung von Prozessen und Rahmenbedingungen eine stetige Verbesserung der Versorgungsqualität und Wirtschaftlichkeit erreicht.

 
  RÜCKMELDUNG VON PATIENTEN
 

„Persönlich haben Sie mir in dieser für mich äußerst schwierigen Situation in beispielhafter Weise zur Seite gestanden. Nach der Kontaktauf- nahme mit Ihren liebenswerten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern wurden mir alle Sorgen abgenommen, dazu gehört auch das Gespräch mit dem Arzt im Urlaubsort und in Deutschland. Nochmals meinen aufrichtigen Dank an Ihre Organisation und Ihre Mitarbeiter.“

 
  WENN SIE MEHR WISSEN WOLLEN
 
Häufig gestellte Fragen
Checkliste: Was muss ich tun, um zurückgeholt zu werden?
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